Surabaya, (pawartajatim.com) – Dibalik layanan yang hangat dan pengalaman menginap yang berkesan, terdapat tim hotel yang bekerja dengan dedikasi, koordinasi dan kepercayaan satu sama lain. Memahami bahwa kualitas pelayanan berawal dari kekuatan internal, Crown Prince Hotel menyelenggarakan kegiatan Outing & Team Building pada 26–27 Februari 2026 di Kebun Pak Budi, sebuah ruang alami yang merepresentasikan ketenangan, pembelajaran dan pertumbuhan.
Kegiatan ini diikuti 35 peserta, yang pelaksanaannya dibagi ke dalam tiga kloter guna menjaga efektivitas aktivitas serta menciptakan pengalaman yang lebih personal bagi setiap peserta.
Dengan pendekatan yang terstruktur namun tetap cair, outing ini dirancang sebagai ruang jeda dari rutinitas operasional, sekaligus sebagai momentum untuk mempererat relasi antar karyawan lintas divisi.
Rangkaian agenda meliputi team building, tracking, dan aktivitas berkebun, tiga elemen yang tidak hanya menantang fisik, tetapi juga mengasah komunikasi, kepemimpinan dan kerja sama. Dalam setiap langkah tracking, peserta diajak untuk saling mengandalkan.
Dalam setiap aktivitas berkebun, mereka belajar tentang proses, kesabaran, dan hasil yang lahir dari kerja kolektif. Pengurus Kebun Pak Budi Angga (38), menyampaikan bahwa alam memiliki peran penting sebagai medium pembelajaran.
“Alam mengajarkan manusia untuk bekerja bersama, memahami ritme dan menghargai proses. Nilai-nilai ini sangat relevan dengan dunia kerja, terutama dalam membangun tim yang kuat,” kata Pak Budi Angga, di Surabaya Kamis (29/1).
Dari perspektif pengembangan sumber daya manusia, Human Resources Crown Prince Hotel, Nabila (27), menegaskan kegiatan ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan. Outing dan team building adalah ruang untuk membangun kembali koneksi antar manusia.
‘’Ketika karyawan merasa terhubung, didengar, dan dihargai, mereka akan membawa energi positif tersebut ke dalam lingkungan kerja,” jelasnya. Sementara itu, Supervisor Security Crown Prince Hotel, Asep, menilai kegiatan ini sebagai sarana memperkuat koordinasi dan kepercayaan di luar konteks formal.
“Di lapangan, kami belajar membaca situasi, berkomunikasi lebih terbuka, dan saling mendukung. Ini menjadi bekal penting yang juga kami terapkan dalam tugas sehari-hari,” ujarnya.
Pandangan serupa disampaikan oleh Room Division Manager Crown Prince Hotel, Nidhom (35), yang melihat outing ini sebagai refleksi langsung dari standar pelayanan hotel. “Pelayanan terbaik tidak lahir secara instan. Ia dibangun dari tim yang saling memahami peran, saling percaya, dan memiliki visi yang sama. Kegiatan ini menjadi pengingat akan hal tersebut,” tuturnya.
Melalui kegiatan Outing & Team Building ini, Crown Prince Hotel tidak hanya mengajak karyawannya untuk beristirahat sejenak dari rutinitas, tetapi juga untuk kembali pada esensi: membangun hubungan, menumbuhkan empati, dan memperkuat kolaborasi.
Sebuah langkah nyata dalam merawat budaya kerja yang sehat dan berkelanjutan, sejalan dengan identitas Crown Prince Hotel sebagai lifestyle hotel yang menempatkan manusia dan pengalaman sebagai pusat dari setiap pelayanan. (nanang)
