Surabaya, (pawartajatim.com) – Menghadapi mudik Lebaran 2024, Astra Group Surabaya menyiapkan sedikitnya 299 bengkel siaga dan 805 teknisi di sepanjang jalur Pulau Jawa, Bali, hingga Sumatra. Program bertajuk Astra Siaga Lebaran (ASL) 2024 tersebut akan dimulai pada 5-14 April 2024.
Korwil Astra Group Surabaya, Jimmy Irawan, mengatakan, program ASL 2024 disiapkan untuk menemani pelanggan setianya agar aman, lancar, dan nyaman selama mudik Lebaran. Hal itu sesuai dengan tema yang kami angkat, yakni ‘Mudik Aman, Lancar, dan Nyaman dengan Siap Melayani Pelanggan Setia.
‘’Harapannya, Group Astra Surabaya ingin memberikan layanan terbaik kepada pelanggan setia kami,” kata Jimmy di Surabaya, Kamis (4/4/2024). Branch Manager Asuransi Astra Surabaya, Andi Victory Bangun, mengatakan, selama 24 jam, pihaknya akan memberikan layanan untuk pemudik.
“Pada lebaran tahun ini, Astra Group Surabaya sudah mendirikan beberapa titik posko mudik Astra,” ungkapnya. Dalam kesempatan yang sama, Public Relations Astra Group, Imanuel Arnold Sudjati mengatakan, selama 24 jam nanti Astra akan memberikan pelayanan kendaraan saat mudik dengan mendirikan posko mudik lima brand Astra.
“Posko Astra kami siapkan, di antaranya ada di Jombang, Paiton, Probolinggo,” terangnya. Tak hanya Jatim, lanjut Arnold, Astra juga menyediakan pos-pos siaga yang tersebar di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa, Bali hingga Sumatra dengan 600 teknisi roda empat dan 205 mekanik roda dua yang bersiaga.
Mulai dari Tebing Tinggi, Palembang, Lampung, Merak, Cikampek, Purbaleunyi, Cipali, Palikanci, Brebes, Salatiga, Jombang, Probolinggo, hingga Tabanan, Bali. Pada tahun ini, Astra Siaga Lebaran 2024 turut menambah 130 bengkel siaga Astra untuk roda empat, dan 169 untuk roda dua yang tersebar di seluruh Indonesia.
“Mereka akan tetap beroperasi dalam jam kerja normal pada hari libur cuti Lebaran agar kendaraan para pemudik tetap mendapatkan perawatan terbaik selama liburan mudik Lebaran,” jelas Arnold. Selain itu, 61 Garda Siaga 24 jam dan 66 Emergency Roadside Assistance akan turut serta memberikan bantuan darurat kepada para pemudik.
Astra Siaga Lebaran tahun ini turut menyiapkan armada layanan darurat di jalan untuk pemudik, yang diperkuat dengan Armada Garda Siaga dari Asuransi Astra, serta Armada Emergency Roadside Assistance AstraWorld untuk kendaraan roda empat.
Terdapat 16 Pos Siaga roda empat Astra di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa, Bali, dan Sumatra. “Di Pos Siaga Astra para pemudik dapat singgah untuk melakukan pemeriksaan kendaraan berupa servis ringan dan menggunakan fasilitas yang tersedia di Pos Rehat Astra. Seperti, makanan dan minuman ringan, serta penggunaan jaringan wifi gratis,” pungkas Arnold. (red)
