Surabaya, (pawartajatim.com) – Menjelang Idul Fitri, kesibukan sudah mulai terlihat pada perusahaan telekomunikasi. Salah satunya, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) yang sudah memastikan performa jaringan 4G di seluruh area Jawa Timur/Jatim.
Penguatan jaringan data terus dilaksanakan sepanjang tahun sebagai upaya XL untuk memastikan layanan kepada pelanggan tetap maksimal, termasuk di kala musim liburan panjang lebaran. Saat ini, di Jatim, jaringan 4G XL telah menjangkau lebih dari 2.800 desa/kelurahan di 620 kecamatan.
Direktur & Chief Technology Officer XL, I Gede Darmayusa, mengatakan, Jatim merupakan salah satu wilayah yang istimewa bagi XL. Sepanjang dua tahun terakhir, pengembangan dan penguatan jaringan serta fiberisasi kami lakukan secara gencar di Jatim.
Hasilnya, tingkat kepuasan pelanggan meningkat yang ditunjukkan dengan peningkatan trafik yang signifikan. Trafik data di seluruh Jatim terus meningkat hingga 41 persen dalam dua tahun terakhir. Sementara itu, Group Head XL East Region, Dodik Ariyanto, menambahkan, penguatan jaringan yang XL lakukan di Jatim tidak hanya sekadar untuk antisipasi lonjakan trafik saat libur panjang lebaran.
Namun, secara terus menerus dilakukan penguatan jaringan ke semua area layanan seiring dengan terjadinya peningkatan trafik telekomunikasi dan data. Penguatan jaringan juga mencakup jalur mudik via jalan tol Trans Jawa, jalur non tol, dan area-area wisata di Jatim juga sebagai upaya untuk mendukung kelancaran .
Menurut Dodik, XL memperkirakan, seperti tahun-tahun sebelumnya, peningkatan trafik secara signifikan akan terjadi di beberapa kabupaten seperti Kabupaten Bangkalan, Kabupaten Pamekasan, Kabupaten Sampang, Kabupaten Bondowoso, dan Kabupaten Ngawi.
Untuk menjamin kemampuan jaringan dalam menampung lonjakan trafik nantinya, sejumlah langkah strategis telah XL Axiata siapkan, antara lain melalui penambahan kapasitas dibandingkan hari normal biasanya, hingga penerapan teknologi baru serta telah menyiapkan tidak kurang dari 21 unit mobile BTS (MBTS) di berbagai titik lokasi yang membutuhkan dukungan penguatan kualitas sinyal.
Titik-titik lokasi yang dimaksud antara lain meliputi jalur transportasi utama, lokasi tujuan wisata, pusat keramaian, hingga terminal bus, stasiun kereta, serta bandar udara. Dalam dua tahun terakhir, trafik data di Jawa Timur tumbuh sebesar lebih dari 41 persen.
Saat ini, total pelanggan mencapai lebih dari 5 juta, yang dilayani dengan sekitar 18.500 BTS termasuk di antaranya sekitar 11.500 BTS 4G. Hal ini menunjukkan jaringan 4G di sana dimanfaatkan secara maksimal oleh warga setempat.
Untuk itu, XL terus melakukan penambahan BTS 4G hingga sekitar 1.800 unit dalam dua tahun terakhir. “Kami sadar, saat ini hanya kualitas layanan yang akan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan dan menarik bagi masyarakat luas, karena layanan yang berkualitas akan bisa memberikan manfaat untuk menunjang aktivitas produktif. Untuk itulah kami akan terus membangun jaringan data, baik untuk ekspansi maupun untuk meningkatkan kualitas sinyal,” lanjut Dodik.
Di bulan Ramadan ini, XL Peduli menggelar dua program. Yaitu XL Axiata Peduli Paket Berbuka, berupa penyaluran paket makanan berbuka untuk masyarakat prasejahtera, dengan sistem penukaran kupon.
Program ini bekerja sama dengan Yayasan Benihbaik dan para mitra lokal seperti warung nasi dan komunitas warga yang bertujuan untuk membantu UMKM lokal. Program kedua yaitu XL Axiata Peduli Sembako untuk Pesantren, dengan membeli dari UMKM lokal.
Target penerima adalah pesantren yang tersebar di Kabupaten Agam Sumatera Barat, Kota Batam, Kabupaten Banjar Kalimantan Selatan, Kabupaten Sigi Sulawesi Tengah, Kota Makassar, Kota Surabaya, Kota Yogyakarta, Kota Bandung, Kota Jakarta serta Kabupaten Bogor, Jawa Barat.
XL berkomitmen untuk terus memperbesar kontribusi kepada masyarakat melalui program-program yang bermanfaat dan berkelanjutan, dimana salah satunya melalui aksi sosial berbagi yang telah dilakukan bertahun-tahun melalui program perusahaan, antara lain Program XL Axiata Baik.
Program ini dilaksanakan di kota-kota berbeda untuk membantu masyarakat yang membutuhkan. Melalui program ini, karyawan XL tidak hanya berfokus pada area pekerjaan saja tetapi bisa berkontribusi lebih terhadap Negeri.
Manajemen juga ingin menciptakan budaya karyawan untuk peduli terhadap lingkungan sekitarnya dan semoga hal baik ini dapat menginspirasi dan menciptakan domino effects untuk hal-hal baik lainnya yang bermanfaat.
Program XL Baik sudah berjalan sejak tahun 2021, berbagai program kegiatan telah dijalankan membantu masyarakat di berbagai daerah, seperti Sentra Vaksinasi Indonesia Bangkit (SVIB), donasi, donor darah, karyawan mengajar, bedah rumah, bangun jalan, bangun masjid, pengadaan depot air, bangun jembatan hingga donasi akses internet dan laptop untuk pesantren dan sekolah.
Pada 2023 ini, program XLBaik sudah melakukan beberapa hal, antara lain pada bulan Januari 2023, nonton bareng karyawan XL dengan anak-anak yatim di Bogor, kegiatan rutin donor darah per 3 bulan oleh karyawan XL di Medan, darah yang terkumpul akan disumbangkan untuk anak-anak penderita kanker.
Pada bulan Maret 2023, karyawan XL mengajar di Luwuk, program donor darah oleh karyawan XL di Jakarta. XL juga melalui program XL Peduli yang merupakan program corporate social responsibility (CSR) untuk membantu masyarakat yang membutuhkan bantuan, seperti bencana banjir di Lahat, Lampung Barat, Aceh, dan mengirim makanan sehat untuk program pencegahan stunting di beberapa desa yang tersebar di Indonesia. (bw)
