Surabaya, (pawartajatim.com) – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mencatatkan kinerja positif di wilayah Jawa Timur/Jatim. Pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK), kredit, serta porsi dana murah (CASA) terus menunjukkan tren meningkat, seiring dengan langkah bank ini memperkuat layanan di berbagai kota potensial.
Head of Region Jatim CIMB Niaga, Rhena Octaria, menjelaskan, bahwa secara tahunan (year on year/YoY), DPK CIMB Niaga di Jawa Timur tumbuh lebih dari 5 persen. Sementara itu, porsi dana murah atau CASA juga mencatat pertumbuhan solid di kisaran 14 persen.
“Pertumbuhan kami cukup baik, terutama di kota-kota yang menjadi fokus pengembangan CIMB Niaga di Jatim. Tidak hanya di Surabaya, tapi juga di berbagai kota lain yang telah kami petakan secara strategis sesuai potensi ekonomi dan sektor unggulannya,” kata Rhena.
Ia menambahkan, kinerja penyaluran kredit di wilayah Jawa Timur juga tumbuh sekitar 5 persen secara tahunan. “Kami ingin menjadi bank pilihan utama, baik bagi nasabah korporasi maupun individu,” tambahnya.
Prinsipnya, kata dia, CIMB Niaga berusaha memenuhi seluruh kebutuhan nasabah – mulai dari produk perorangan, bisnis, hingga layanan korporasi – dengan menghadirkan pengalaman berbankan yang lebih baik.
Khusus di Surabaya, Rhena mengungkapkan, CIMB Niaga mencatat pangsa pasar (market share) CASA di atas 5 persen, dengan pertumbuhan DPK yang juga kuat. Untuk segmen kredit konsumer, market share CIMB Niaga sudah menembus lebih dari 7 persen, sementara di segmen usaha kecil dan menengah (UKM) mencapai sekitar 7,8 persen.
“Ke depan, kami tidak hanya fokus di Surabaya, tetapi juga memperluas jangkauan ke kota-kota lain di Jatim. Potensi ekonomi di daerah seperti Banyuwangi, Tulungagung, Kediri, Jember, Gresik, Sidoarjo, dan Malang sangat besar, terutama di sektor UKM dan agrobisnis. Karena itu, wilayah-wilayah tersebut menjadi fokus pengembangan kami berikutnya,” papar Rhena di Surabaya, Kamis (9/10/2025).
Sebagai langkah memperkuat layanan, CIMB Niaga menghadirkan dua Digital Branch baru di kawasan Sungkono dan Jemursari, Surabaya. Kedua cabang ini menggabungkan layanan konvensional dengan fasilitas digital modern, namun tetap mempertahankan sentuhan layanan personal khas CIMB Niaga.
Dengan tambahan tersebut, CIMB Niaga kini memiliki 20 kantor cabang di Surabaya – termasuk satu cabang syariah – serta 3 Digital Lounge yang tersebar di berbagai lokasi strategis. Seluruh fasilitas ini dihadirkan sebagai solusi finansial lengkap bagi nasabah.
Selain memperluas jaringan fisik, CIMB Niaga juga terus memperkuat layanan digital melalui OCTO by CIMB Niaga, platform keuangan digital yang dapat diakses lewat aplikasi maupun situs web. Melalui OCTO, nasabah dapat membuka tabungan, bertransaksi, mengajukan pinjaman, hingga berinvestasi dengan mudah.
Untuk pelaku usaha, tersedia BizChannel@CIMB dan OCTO Merchant yang mempermudah pengelolaan transaksi bisnis agar lebih efisien dan praktis. Menurut Rhena, Surabaya menjadi salah satu fokus pengembangan karena posisinya sebagai kota metropolitan yang dinamis sekaligus pusat ekonomi kawasan Indonesia Timur.
“Di usia 70 tahun ini, CIMB Niaga terus berkomitmen membantu nasabah mewujudkan mimpi dan aspirasinya dengan semangat Work From Heart. Melalui inovasi seperti Digital Branch, kami ingin memberikan layanan sesuai preferensi nasabah dan meningkatkan loyalitas mereka.
Terima kasih kepada seluruh nasabah dan mitra atas dukungannya, yang membuat CIMB Niaga tumbuh menjadi bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia,” tutup Rhena. (onny)
